Skip to main content

Digitalent


Panduan

Solusi Issue

Cara Mengatasi "NIK Sudah Terdaftar"

Kendala :Tidak dapat mendaftar pelatihan dikarenakan ketika validasi NIK tertulis "NIK telah terd...

Status Kelulusan Pelatihan yang Belum Terupdate

Kendala :Status peserta sudah lulus pelatihan tapi tidak dapat mendownload serifikatSolusi :Perlu...

Tidak Menerima Kode OTP ketika Validasi Nomor HP diluar Negeri

Kendala :Tidak mendapat kode OTP ketika melakukan validasi nomor HP diluar negeriSolusi :Peserta ...

Tidak Menerima kode OTP ketika Verifikasi Nomor HP

Kendala :Peserta tidak mendapat kode OTP yang dikirimkan via whatsappSolusi :OTP dikirimkan melal...

Cara Mengatasi Kendala "Nama Tidak Sesuai" saat Verifikasi NIK

Kendala :Tidak dapat melakukan Validasi NIK saat registrasi dengan pesan error "Nama Tidak Sesuai...

Error Tes Substansi Auto Submit

Kendala :Peserta baru klik mulai test substasi langsung selesaiSolusi :Terkait kendala test subst...

Gagal Download Sertifikat

Kendala :Peserta tidak dapat mendownload Sertifikat muncul pop up "Mohon maaf Anda sudah tidak da...

Tidak Berhasil Login

Kendala :Peserta sudah pernah buat akun ditahun sebelumnya tapi tidak berhasil melakukan loginSol...

Admin Tidak dapat Melihat Rekap Data Pelatihan 2023

Kendala :Admin tidak dapat melihat data pelatihan dan rekap pendaftaran tahun 2023Solusi :Filter ...

Mengikuti Pelatihan yang Sama

Kendala :Peserta tidak dapat melakukan pendaftaran pelatihan serupa/pernah diikuti dengan status ...

Kendala "Network Error" ketika Validasi NIK

Kendala : Peserta tidak berhasil validasi data dukcapil dengan keterangan "network error"Solusi :...

Pelatihan yang Telah Dibatalkan

Kendala :Peserta tidak dapat mendaftar kembali pelatihan yang sama yang sudah dibatalkanSolusi :J...